Rappi S.A.S. es una sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT. 900.843.898-9, con domicilio en la Calle 93 No. 19-75 de la ciudad de Bogotá D.C., que para los efectos de los presentes términos y condiciones de los Beneficios Repartidores Independientes se denominará “Rappi”. En adelante, y para todos los efectos de los presentes términos y condiciones de los Beneficios Repartidores Independientes (en adelante “Términos y Condiciones”), Rappi y el Aliado sedenominarán conjuntamente como las “Partes”.

1. Naturaleza Jurídica. Los presentes Términos y Condiciones regulan las condiciones bajo las cuales el Aliado otorgará los Beneficios a los Repartidores Independientes. Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones se entiende por:
2. Aliado Comercial. Persona natural o jurídica que exhibe, ofrece y comercializa productos y/o servicios a través de la Plataforma Rappi, y/o solicita la gestión de entrega de sus productos por parte del Repartidor Independiente a través de la Plataforma Rappi y/o sus canales propios.
3. Aplicación “Soy Rappi”. Aplicación por medio de la cual los Repartidores Independientes, de manera libre, voluntaria, y autónoma, pueden visualizar y aceptar la gestión de los pedidos solicitados por los Usuarios/Consumidores por medio de la Plataforma Rappi.
4. Ganancia. Significa la suma percibida por el Repartidor Independiente por concepto de valor de domicilio y propina en cada pedido gestionado a través de la Aplicación “Soy Rappi”.
5. Incentivos. Campañas comerciales dirigidas a los Repartidores Independientes con el fin de incentivar la conexión y uso de la Aplicación “Soy Rappi” por parte de los mismos.
6. Mandante. Se refiere a los Usuarios/Consumidores y a los Aliados Comerciales.
7. Plataforma Rappi. Plataforma virtual, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, por medio de la cual los Aliados Comerciales exhiben, ofrecen y comercializan productos y servicios para que éstos sean adquiridos por los Usuarios/Consumidores.
8. Repartidores Independientes. Personas naturales que, en virtud de la autorización otorgada por Rappi para el uso de la Aplicación “Soy Rappi”, se conectan a la misma para, de manera libre, autónoma, y voluntaria, aceptar la gestión de los pedidos solicitados por los Mandantes.
9. Usuarios/Consumidores. Toda persona natural que usa la Plataforma Rappi para (i) adquirir un producto y/o servicio comercializado por un Aliado Comercial; y/o (ii) solicitar la gestión de un encargo a un Repartidor Independiente.
10. Aceptación de los Términos y Condiciones. La persona natural que acepta los presentes Términos y Condiciones declara y garantiza tener el poder suficiente para representar y obligar al Aliado al cumplimiento de lo que aquí se establece.
11. Obligaciones de Rappi. (i) Comunicar los Beneficios a los Repartidores Independientes por medio de los canales de comunicación que considere pertinentes para tal fin.
12. Obligaciones del Aliado a. Ofrecer los Beneficios a los Repartidores Independientes; b. Disponer de los canales propios del Aliado para que los Repartidores Independientes puedan redimir los Beneficios de manera efectiva; c. Mantener los Beneficios en las condiciones acordadas con Rappi y comunicadas a los Repartidores Independientes; d. Promocionar a través de todos sus canales de comunicación, incluyendo, pero sin limitarse a, correo electrónico, redes sociales y medios impresos los Beneficios; e. Informar a los Repartidores Independientes las condiciones y restricciones de los Beneficios; f. Asumir el cien por ciento (100%) del costo de los Beneficios, entendiéndose que Rappi no asumirá ningún valor con relación a los mismos; g. Disponer de un canal de servicio al cliente para atender las peticiones, quejas o reclamos que presenten los Repartidores Independientes con relación a los Beneficios. Se aclara que, en el caso en el que cualquiera de los Repartidores Independientes presente un reclamo ante el Centro de Ayuda de Rappi con relación al Beneficio, el Aliado deberá prestar a Rappi todo el apoyo requerido para atender la petición, queja o reclamo. En todo caso, Rappi dirigirá al Repartidor Independiente al canal de servicio al cliente del Aliado para que éste le dé una respuesta de fondo al mismo; h. Asignar el personal idóneo para la prestación de los servicios a los Repartidores Independientes, en caso de ser aplicable; i. Autorizar el uso de la imagen de sus marcas por parte de Rappi, exclusivamente para la ejecución de estos Términos y Condiciones; j. Mantener indemne a Rappi por cualquier reclamación, inconveniente, demanda, sanción y/o situación que se presente en relación con el uso de las marcas del Aliado por parte de Rappi.
13. Beneficios. El Aliado ofrecerá y otorgará a los Repartidores Independientes el siguiente Beneficios: a. Se expedirá un total de 15,000 cupones únicos atados al ID de cada Repartidor que tiene en la aplicación "Soy Rappi". b. Cada cupón tiene un valor de $10,000 COP y es válido para una transacción mínima de $20,000 COP. La vigencia de los cupones para su primera transacción será hasta el 15 de diciembre de 2024 o hasta agotar existencia. c. Se premiará a los 4 Repartidores Independientes que hayan realizado la mayor cantidad de transacciones al finalizar el año (31 de diciembre de 2024) con $500,000 COP. d. El cupón es personal e intransferible. e. El Aliado se reserva el derecho de invalidar el o los cupones en caso de detectar algún fraude.
14. No Exclusividad. Las Partes convienen que la firma de estos Términos y Condiciones no obliga a las Partes a ningún tipo de exclusividad con la otra. En virtud de lo anterior, las Partes se encuentran facultadas para iniciar conversaciones y suscribir acuerdos comerciales con las personas naturales o jurídicas que, a su parecer, decidiera vincular.
15. Vigencia y Causales de Terminación. Los Términos y Condiciones estarán vigentes durante doce (12) meses, contados a partir de la suscripción de los mismos. Se aclara que la vigencia de los mismos se prorrogará automáticamente por períodos similares al finalizar cada periodo. En el caso en el que alguna de las Partes no desee prorrogar los presentes Términos y Condiciones, deberá notificarlo con un periodo no inferior a treinta (30) días calendario a la fecha de terminación. Los Términos y Condiciones terminarán con justa causa en cualquiera de los siguientes eventos: 1.- Por mutuo acuerdo entre las Partes en cualquier momento de la ejecución de los Términos y Condiciones. 2.- Por decisión de autoridad competente. 3.- Por disolución o declaración de liquidación obligatoria de cualquiera de las Partes. 4.- Por cualquiera de las Partes, a su entera discreción, en el evento de incumplimiento de la otra Parte de cualesquiera de las obligaciones, términos y condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones, dando aviso escrito en tal sentido a la otra Parte. Sin embargo, la terminación sólo procederá si pasados diez (10) días calendario de la comunicación escrita que la Parte cumplida le hubiere hecho a la Parte incumplida notificándole la existencia del incumplimiento, la Parte incumplida no hubiere corregido dicho incumplimiento, sin necesidad de resolución judicial alguna. 5.- Por cualquier de las Partes, unilateralmente, con un preaviso escrito de noventa (90) días calendario de antelación a la fecha de terminación deseada.
16. Derechos de propiedad intelectual e industrial e independencia de las Partes. Excepto por lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones, nada de lo aquí establecido se considerará que efectúa la transferencia, cesión o asignación de cualquier derecho de propiedad intelectual y/o industrial u otros derechos de propiedad de una Parte a la otra Parte. Bajo ningún supuesto, los presentes Términos y Condiciones se podrán entender como transferencia a cualquier título de la tecnología de la cual es propietaria Rappi S.A.S., su matriz, subsidiarias y/o compañías filiales. Rappi es el titular y conserva todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma Rappi. El Aliado y Rappi son contratistas independientes, y nada en estos Términos y Condiciones tiene la intención o crea algún tipo de empresa conjunta, sociedad, joint venture o relación empleador/empleado entre las Partes. En razón de lo anterior, las Partes cumplirán con sus obligaciones frente a terceros (en el ámbito laboral, de seguridad social y de carácter fiscal) independientemente.
17. Caso Fortuito o Fuerza Mayor. Ninguna de las Partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de estos Términos y Condiciones que resulte, directa o indirectamente, de caso fortuito o fuerza mayor. Por "fuerza mayor" o “caso fortuito” se entenderán todas las causas o acontecimientos que escapen al control de cualquiera de las Partes y que no puedan preverse o que, si pudieran preverse, no podrían evitarse y que se produzcan una vez aceptados los presentes Términos y Condiciones e impidan, retarden u obstaculicen el cumplimiento de las obligaciones de una de las Partes.
18. Indemnidad. Las Partes acuerdan mantenerse indemnes respecto de terceros que pudieran ser afectados por una de las Partes por el incumplimiento de estos Términos y Condiciones y la Ley Aplicable. En atención a la obligación de mantenerse indemnes, responderán por los daños y/o perjuicios que sus acciones u omisiones pudieran causar a terceros y por los que afecten a la otra Parte.
19. Confidencialidad. Será información confidencial cualquier información técnica, comercial, financiera, estratégica, legal y/o de cualquier naturaleza relacionada con las operaciones de negocios presentes y futuros de las Partes intervinientes en estos Términos y Condiciones, las cuales se revelen y/o entreguen por escrito entre estas, indicando expresamente que dicha información es confidencial o que una persona al momento de la revelación pueda presumir bajo las circunstancias concretas en que se dio la revelación, que dicha información es confidencial. El deber de confidencialidad establecido en esta condición estará vigente durante la vigencia de estos Términos y Condiciones y tres (3) años posteriores a su terminación.