TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA "DESAYUNO30"
Los presentes Términos y Condiciones Particulares deben ser leídos, comprendidos y aceptados por el Usuario. Cualquier aspecto no especificado en estos Términos y Condiciones Particulares se regirá por lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales de Retorna, que incluyen, sin limitación, las disposiciones relativas a la responsabilidad, indemnización y definiciones. Cualquier persona que no acepte tanto los Términos y Condiciones Generales como los Términos y Condiciones Particulares deberá abstenerse de utilizar la aplicación de Retorna y/o participar en la campaña y los beneficios ofrecidos.
CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN EN LA CAMPAÑA "DESAYUNO30" En Retorna, nos complace anunciar el lanzamiento de nuestra campaña "DESAYUNO30" para usuarios en Chile. Detalles de la promoción: Monto del cupón: $30,000 CLP. Restricciones: Un solo cupón por cuenta. Identificación del cupón: DESAYUNO30. Destino: Envíos desde Chile hacia cualquier destino. Requisitos para participar:
El cupón DESAYUNO30 está asociado al correo electrónico utilizado por el cliente al momento de inscribirse en la campaña "Desayuno" y debe ser el mismo correo que se utilizó para crear la cuenta en la plataforma de Retorna. Para poder hacer uso del cupón, es indispensable que los clientes cuenten con una cuenta activa en la plataforma de Retorna, lo que incluye aquellas cuentas que ya han realizado remesas previamente. No se podrá aplicar el cupón en cuentas que no cumplan con este requisito.
El cupón solo puede ser utilizado una vez por cada cuenta registrada.
INSTRUCCIONES PARA USAR EL CUPÓN "DESAYUNO30" Acceso a la cuenta: Inicia sesión en tu cuenta de Retorna. Iniciar un envío de dinero: Selecciona el destino y la cantidad que deseas enviar, utilizando uno de los métodos de pago disponibles en la plataforma. Aplicar el cupón: Antes de finalizar la transacción, ingresa el código de cupón "DESAYUNO30" en el campo correspondiente. Finalizar la transacción: El monto del cupón se aplicará automáticamente al total del envío, si cumples con los requisitos de la promoción.
PLAZO Y VIGENCIA Fechas de vigencia: Esta promoción estará disponible hasta el 31 de enero de 2025.
Número de cupones: La campaña estará limitada a un total de 25 cupones disponibles para usuarios en Chile.
RESTRICCIONES Y LIMITACIONES El cupón "DESAYUNO30" es únicamente válido para envíos desde Chile hacia cualquier destino. Un solo cupón por cuenta: Cada usuario registrado podrá utilizar el cupón una única vez. El cupón no es transferible, ni puede ser canjeado por dinero en efectivo. El cupón debe ser utilizado en una sola transacción y no podrá ser dividido entre varios envíos.
7 LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE RETORNA. INDEMNIDAD El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a Retorna y/o sus sociedades vinculadas y afiliadas, accionistas, funcionarios, directivos, administradores, representantes y empleados, respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento o y/o incumplimiento de estos Términos y Condiciones Particulares y de los Términos y Condiciones Generales, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante la App Retorna. El Usuario acepta que el uso de la App Retorna y los Beneficios de la Campaña Venezuela lo hace bajo su propia, exclusiva y única responsabilidad. La Sociedad no se responsabiliza por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, incluyendo sin ningún tipo de limitación daños producidos por las pérdidas de chance, pérdidas o deterioros de la información, acciones de marketing, ni por las demoras, interrupciones y defectos que pudieran existir en las transmisiones, mediante la utilización del Sitio, así como tampoco de los virus o fallas del sistema, siempre que ello no sea imputable a la Sociedad en razón de dolo o culpa grave declarada como tal por sentencia judicial emanada de tribunal competente.
Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, exhibición de los contenidos de esta Aplicación, de manera o por medio alguno, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole. En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las normas vigentes sobre derechos de autor, a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial, y a cualquier otra que sea aplicable. 9. CONTACTO Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el cupón DESAYUNO30, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de Retorna a través de los canales de comunicación proporcionados en la plataforma. 10. MODIFICACION DE LOS TERMINOS
Retorna podrá suspender o cesar el uso del cupón DESAYUNO30 o la capacidad de un usuario de participar en el mismo, en cualquier momento y por cualquier razón. Retorna se reserva el derecho de suspender cuentas o eliminar cupones promocionales por la si detecta cualquier actividad que considere abusiva, fraudulenta o contraria a los Términos y Condiciones o normativa interna de Retorna. Retorna se reserva el derecho de revisar e investigar todas las actividades de invitación y de suspender cuentas o modificar invitaciones a su exclusivo criterio en la medida en que lo considere justo y apropiado. Retorna se reserva el derecho de modificar los términos de la presente campaña sin mediar preaviso. 11. CONSIDERACIONES FINALES Al aceptar estos Términos y Condiciones, el cliente se compromete de manera expresa e irrevocable a cumplir con todas las reglas y condiciones establecidas para el uso del cupón y la realización de los envíos. Validación del Uso del Cupón: El proceso de validación y control del uso del cupón será responsabilidad de Retorna, quien se encargará de verificar que cada cupón sea utilizado exclusivamente una vez por usuario. Para garantizar la correcta aplicación de la promoción, Retorna implementará mecanismos para evitar la duplicación de usuarios y el uso indebido de los cupones. Comunicación del Cupón: La responsabilidad de notificar a los clientes activos sobre la disponibilidad del cupón recae en Retorna, quien se asegurará de que la información sea proporcionada de manera clara y precisa a todos los usuarios elegibles para participar en la campaña. 12. FRAUDE Y CONTROL Cualquier intento de fraude, manipulación o violación de los Términos y Condiciones establecidos resultará en la suspensión de la cuenta del cliente y la pérdida de cualquier derecho sobre el cupón DESAYUNO30. Además, Retorna se reserva el derecho de tomar las acciones legales pertinentes para salvaguardar la integridad del programa y proteger los intereses de todas las partes involucradas. 13. POLITICAS DE PRIVACIDAD Retorna se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Nuestro enfoque es garantizar que la recopilación, uso y almacenamiento de los datos se realice de manera transparente, legal y justa. Los datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines establecidos y se implementarán medidas de seguridad adecuadas para proteger dicha información. Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos, así como a oponerse al tratamiento de los mismos. Para más detalles sobre cómo recopilamos, tratamos y resguardamos la información de nuestros usuarios, le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad disponible en la página web de Retorna. 14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Toda controversia o diferencia generada con ocasión de los presentes Términos y Condiciones o su ejecución se intentará resolver en primera instancia mediante arreglo directo entre las Partes. Si transcurridos treinta (30) días calendario desde el surgimiento de la controversia esta no se ha resuelto, las Partes acordarán someter la disputa a un proceso de arbitraje. En caso de que la controversia no sea resuelta mediante arbitraje, las Partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Chile.