El Usuario debe leer, comprender y aceptar estos Términos y Condiciones Particulares. Todo lo no especificado en este documento se regirá por los Términos y Condiciones Generales de Retorna, incluidos el régimen de responsabilidad, indemnidad y las definiciones correspondientes.
Las personas que no acepten los Términos y Condiciones Generales y Particulares no podrán utilizar la aplicación de Retorna ni participar en la campaña y sus beneficios.
La campaña “OIBRASIL” es una promoción válida entre el 31 de julio de 2025 y el 30 de septiembre de 2025 (ambas fechas inclusive), dirigida exclusivamente a nuevos usuarios de Retorna que se registren y completen su primera remesa enviada desde Brasil hacia Venezuela durante el período de vigencia.
Esta campaña aplica únicamente a operaciones de envío de dinero originadas en Brasil y con destino en Venezuela, realizadas a través de los canales oficiales de Retorna
Cada nuevo usuario que cumpla con las condiciones establecidas en esta campaña recibirá un cupón promocional (“Candy”) equivalente a R$50,00 (reales brasileños), aplicable por única vez al valor de su primera remesa enviada desde Brasil hacia Venezuela, siempre que esta sea realizada dentro del período de vigencia de la campaña.
El cupón será aplicado de forma automática durante el flujo de envío, y no es canjeable por dinero en efectivo ni transferible a otros usuarios. Su uso está sujeto a los Términos y Condiciones Generales de uso de cupones promocionales de Retorna.
Para participar en la campaña “OIBRASIL” y acceder al cupón promocional, el usuario deberá cumplir con todas las siguientes condiciones:
Descarga de la Aplicación:
Descargar la aplicación de Retorna, condición indispensable para activar y utilizar el cupón promocional.
Registro como Nuevo Usuario:
Registrarse por primera vez en la plataforma Retorna.
Esta campaña no aplica a personas que hayan eliminado previamente su cuenta, ni a usuarios que intenten registrarse nuevamente con datos alterados o múltiples identidades.
Clave Personal de Acceso:
Al momento del registro, el usuario recibirá una clave personal de acceso, de uso exclusivo e intransferible.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de dicha clave. Toda transacción realizada con esta será considerada válida. En caso de pérdida, uso indebido o sospecha de fraude, el usuario deberá notificarlo inmediatamente a Retorna.
Primera Remesa Calificada:
Realizar su primera remesa desde Brasil hacia Venezuela, por un monto mínimo de R$150,00 (reales brasileños), utilizando los canales oficiales de la plataforma.
Ingreso del Cupón Promocional:
Durante el flujo de envío de su primera remesa, el usuario deberá
digitar manualmente el código “OIBRASIL” en el campo identificado como “Cupón”
dentro de la plataforma Retorna.