El Usuario debe leer, comprender y aceptar estos Términos y Condiciones Particulares de la campaña "FINDEAÑO" (en adelante, la "Campaña").
Todo lo no especificado en este documento se regirá por los Términos y Condiciones Generales de Retorna, incluidos el régimen de responsabilidad, indemnidad y las definiciones correspondientes.
Las personas que no acepten los Términos y Condiciones Generales y Particulares no podrán participar en la Campaña ni acceder a sus beneficios.
La campaña "FINDEAÑO" es una promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2025, a las 23:59 horas (hora de Chile continental, UTC-3), o hasta agotar el stock de cupones disponibles, lo que ocurra primero.
Está dirigida exclusivamente a:
2.1**. Usuarios recurrentes inactivos**: Usuarios de Retorna que hayan realizado al menos cinco (5) envíos previos y que, al inicio de la campaña, registren un período de INACTIVIDAD de noventa (90) días consecutivos sin efectuar operaciones de envío de dinero;
2.2. Usuarios con envío único inactivos: Usuarios de Retorna que hayan realizado al menos un (1) envío previo y que, al inicio de la campaña, registren un período de INACTIVIDAD de noventa (90) días consecutivos sin efectuar operaciones de envío de dinero;
2.3. Nuevos usuarios: Usuarios que se registren en Retorna durante el período de vigencia de la campaña y que aún no hayan realizado su primer envío con Retorna.
La campaña aplica únicamente a operaciones originadas en Chile, Colombia, Unión Europea, Brasil y Perú con destino en Venezuela, realizadas a través de los canales oficiales de Retorna.
Cada usuario que cumpla con las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones recibirá un cupón promocional equivalente a: